O número de empresas que comercializam serviços de impressão online cresceu exponencialmente nos últimos anos. A escolha é vasta e você pode ficar confuso de qual serviço será o melhor para si.

Muitas das ofertas focam-se apenas nos preços, o que não lhe contam é o porquê de serem tão baixos.

Existem 4 problemas fundamentais no que respeita à aquisição de serviços de impressão online. Se quer descobrir quais são, leia este artigo até ao fim. Iremos poupar-lhe dores de cabeça.

impressão online

O preço que me é publicitado, é o preço que irei pagar?

Provavelmente não. Por vezes o valor que lhe é apresentado, não é o valor que efectivamente irá pagar. O valor final só aparecerá apenas quando lhe for solicitado o pagamento.

Para apresentarem preços aparentemente mais competitivos, alguns sites de impressão online optam por esconder as taxas de revisão dos ficheiros, o design gráfico e os portes de envio. Todas estas taxas somadas podem fazer com que o valor final seja o dobro do anunciado.

Para além de taxas escondidas, os preços dinâmicos podem enganar os mais distraídos. Isto é, ser apresentado um preço convidativo antes de efectuar o login, muito inferior ao que na realidade irá ser apresentado para pagamento.

Para evitar desagradáveis surpresas, lembre-se que o preço final é aquele apresentado para pagamento, e não o preço publicitado.

A Webnial aplica uma política de transparência total a nível preços.

O orçamento indicado na página de produto, é sempre o preço final. Não cobramos taxas de verificação de ficheiro nem portes de envio. No caso de ser solicitado o trabalho de design gráfico o valor será indicado sem a necessidade de efectuar login.

A Webnial – Gráfica Online aplica uma política de preços transparente. Não usamos preço dinâmico, e os preços já incluem taxas de verificação de ficheiro, pré-impressão e portes de envio.

Como me certifico da qualidade?

Se a qualidade de impressão dos trabalhos que encomendou é má, então é o seu negócio que irá causar má impressão.

Ninguém gosta de cartões de visita com aparência barata, frágil e pouco profissional.

Será que você se apresentaria perante um cliente importante com aspecto descuidado? Então, porque lhe daria um cartão com aspecto descuidado e pouco profissional?

Em caso de dúvidas peça uma amostra. Esta pode ser a forma de se precaver de desagradáveis surpresas. Se a empresa está realmente empenhada em lhe mostrar a qualidade dos seus trabalhos, irá enviar-lhe algumas amostras.

Irei receber a minha encomenda a tempo?

Tem um evento importante e encomendou online os seus flyers para a divulgação.

Tudo parece correr bem, até ao dia que percebe que a sua encomenda está atrasada e não conseguirá fazer a divulgação a tempo. E agora?

Antes de prosseguir à sua encomenda questione a empresa se os prazos são garantidos, e caso haja um atraso na entrega, se o valor pago lhe será devolvido. Não aceite um “depende” como resposta.

E em caso de problemas com a encomenda?

Não é incomum empresas de impressão online terem linha telefónica para apoio comercial, e não para o pós-venda. Ou seja, se a sua encomenda não chegar como previsto, ninguém lhe irá resolver o problema em tempo útil. Ficará por sua conta e risco.

Certifique-se que existe um contacto telefónico que possa ser usado para resolução de possíveis problemas com a sua encomenda.

Faça uma pesquisa na internet para verificar se outros compradores têm queixas relativamente a essa empresa. Se correu mal com outros clientes, provavelmente ocorrerá o mesmo consigo.

A qualidade do serviço de impressão online poderá variar bastante de gráfica para gráfica. Compare os preços finais, certifique se da qualidade, confirme o prazo efectivo de entrega escolha uma empresa que preste a ajuda necessária em caso de imprevistos.

Na Webnial trabalhamos todos os dias para garantir a satisfação total dos clientes. Todos os pedidos são respondidos no menor prazo possível, e é dada prioridade a qualquer pedido de assistência.

Criada em 2013, a Webnial – Gráfica Online é a primeira empresa de impressão online em Portugal. Poderá consultar todos os nossos produtos online, ou solicitar um orçamento personalizado.

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